Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi
3.1. Taraflar ve Kabul
Bu Kullanım Şartları, dolmus.co alan adlı internet sitesi ve mobil uygulamayı işleten Dolmuş Teknoloji A.Ş. ile kullanıcı arasında akdedilmiştir.
Platforma kayıt olan veya kullanan herkes bu şartları kabul etmiş sayılır.
18 yaşından küçükler yasal temsilci izni olmadan üye olamaz.
3.2. Tanımlar
- Platform: dolmus.co web sitesi ve uygulamalar.
- Kullanıcı: Üyelik oluşturan ve/veya hizmetlerden yararlanan gerçek kişi.
- Sürücü: Yolculuk oluşturan kullanıcı.
- Yolcu: Yolculuğa katılan kullanıcı.
- Dijital Hat/Hat Payı: Platform içi kullanım ve komisyon dağıtımı kuralları olan, yatırım aracı sayılmayan dijital varlık.
3.3. Hizmet Kapsamı
Platform, sürücü ve yolcuların etkileşimini kolaylaştıran aracı hizmettir; taraflar arası taşıma sözleşmesinin tarafı değildir.
Dijital hat/hat payı; platform içi kurallara tabidir, mülkiyet devri, temettü, ortaklık hakkı vermez. SPK düzenlemeleri anlamında menkul kıymet değildir; yatırım tavsiyesi içermez.
3.4. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Kullanıcılar doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
Hesap güvenliği kullanıcıya aittir; şifre paylaşımı yasaktır.
Dolandırıcılık şüphesi halinde hesap geçici/kalıcı olarak askıya alınabilir.
3.5. Kurallar ve Yasaklar
Mevzuata aykırı, saldırgan, yanıltıcı, telif/marka hakkını ihlal eden içerik ve davranışlar yasaktır.
Yolculuk oluştururken araç/ehliyet/sigorta/ruhsat vb. yasal yükümlülüklere uyum sürücünün sorumluluğundadır.
Konum ve saat bilgileri gerçeği yansıtmalıdır; manipülasyon yasaktır.
3.6. Ücretler, Ödeme ve Komisyonlar
Platform, yolculuk ve/veya dijital hat işlemlerinden komisyon alabilir; oranlar uygulama içinde ilan edilir.
Ödemeler anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla alınır; işlem güvenliği bu kuruluşların altyapısına tabidir.
İade/iptal koşulları, yolculuk zamanı/kurallarına göre ayrı politikalarda düzenlenir. Dijital hat işlemlerinde cayma hakkı (mesafeli sözleşme istisnaları) kapsam dışı olabilir.
3.7. Ticari İletiler
Onay veren kullanıcılara kampanya ve duyurular gönderilebilir. Her ileti içinde ret (unsubscribe) hakkı sunulur.
3.8. Fikri Mülkiyet
Platform içeriği ve yazılımı bize aittir; kullanıcı yalnızca kişisel/kişiye özel kullanım hakkına sahiptir.
Tersine mühendislik, otomatik veri çekme (scraping), veri tabanı kopyalama yasaktır.
3.9. Sözleşmenin Askıya Alınması/Feshi
Kullanıcının şartlara aykırı davranması halinde hesap erişimi kısmen veya tamamen durdurulabilir.
Kullanıcı hesabını dilediğinde kapatabilir; saklama yükümlülükleri ve doğmuş borçlar devam eder.
3.10. Bildirim‑Kaldır ve Üçüncü Kişi İşlemleri
Hukuka aykırı içerikler için legal@dolmus.co adresinden bildirim sistemimiz işletilir.
Üçüncü kişi link ve hizmetlerden doğan sorumluluk bize ait değildir.
3.11. Mücbir Sebep
Doğal afet, yangın, savaş, salgın, grev, yasal düzenlemeler, altyapı/İSS arızaları vb. haller mücbir sebep sayılır; sorumluluk doğmaz.
3.12. Sorumluluk Sınırı
Platform doğrudan zararlarla sınırlı sorumluluk taşır; dolaylı zararlar/kar kaybı kapsam dışıdır.
Toplam sorumluluk, ilgili olayla sınırlı olarak, kullanıcıdan tahsil edilen son 6 aylık toplam platform ücreti ile üst sınırlandırılır.
3.13. Değişiklikler
Şartlar ve politikalar tek taraflı güncellenebilir; yürürlük tarihi sitede ilan edilir. Kullanımın devamı, yeni şartların kabulü anlamına gelir.
3.14. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Türk Hukuku geçerlidir. Yetkili yer İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleridir.
Tüketici hakları saklıdır.